Huisregels – The Collector Hotel
Door een reservering te maken en/of het hotel te betreden, ga je akkoord met de onderstaande huisregels en algemene voorwaarden. Het hotel behoudt zich het recht voor om bij overtredingen passende maatregelen te nemen, waaronder het beëindigen van het verblijf zonder restitutie.

1. Inchecken en uitchecken
• Inchecken vanaf 14:00 uur.
• Uitchecken vóór 11:00 uur.
• Vroeg inchecken of laat uitchecken is afhankelijk van beschikbaarheid en kan extra kosten met zich meebrengen.

2. Identificatie en leeftijd
• Alle gasten dienen bij aankomst een geldig identiteitsbewijs te tonen.
• Gasten onder de 18 jaar mogen alleen verblijven onder begeleiding van iemand van 18 jaar of ouder.

3. Rusttijden en gedrag
• Tussen 22:00 en 07:00 uur gelden rusttijden.
• Overmatig lawaai, feesten of storend gedrag zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot beëindiging van het verblijf zonder restitutie.

4. Roken en e-sigaretten
• Het hotel is volledig rookvrij.
• Dit geldt ook voor e-sigaretten en vapes.
• Roken is alleen toegestaan in de daarvoor aangewezen buitenruimtes.
• Bij overtreding wordt een schoonmaakkost van €250,00 in rekening gebracht.

5. Schade, borg en inspectie
• Gasten zijn aansprakelijk voor schade aan kamers en inventaris.
• Bij schade wordt minimaal €250,00 of de volledige herstelkosten in rekening gebracht.
• Het hotel kan bij aankomst een borg vragen.
• Kamers kunnen worden geïnspecteerd.
• Bij een redelijk vermoeden van een overtreding mag het management de kamer betreden, indien nodig samen met bevoegde instanties.
• Het hotel is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.

6. Bezoekers
• Bezoekers zijn toegestaan in de openbare ruimtes.
• Bezoekers op de kamer dienen vooraf te worden gemeld.
• Het maximale aantal personen per kamer mag niet worden overschreden.

7. Huisdieren
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Hulphonden zijn toegestaan, mits vooraf gemeld en duidelijk herkenbaar.

8. Alcohol
• Alcohol wordt alleen geschonken aan personen van 18 jaar en ouder.
• Het hotel behoudt zich het recht voor om alcohol te weigeren aan gasten die zichtbaar onder invloed zijn van alcohol en/of andere middelen, indien dit nodig wordt geacht voor de veiligheid, orde en het welzijn van gasten en personeel.
• Bij twijfel kan om legitimatie worden gevraagd.

9. Drugs en verdovende middelen
• Het gebruik, bezit of verhandelen van drugs is strikt verboden.
• Dit geldt ook voor lachgas en patronen.
• Overtredingen leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie en kunnen worden gemeld bij de autoriteiten.

10. Wapens
• Het bezit van wapens is strikt verboden.
• Overtreding leidt tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie en melding bij de politie.

11. Nooduitgangen
• Het ongeoorloofd gebruiken van nooduitgangen is niet toegestaan, behalve in geval van nood.

12. Reserveringen
• De gast is volledig verantwoordelijk voor de reservering, ook wanneer deze via een derde partij (OTA) is gemaakt.
• Reserveringen moeten met correcte en volledige gegevens worden gemaakt.
• Het hotel behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren of toegang te weigeren bij onjuiste informatie.

13. Annulering en no-show
• Niet-restitueerbaar: geen wijzigingen of restitutie mogelijk.
• Flexibel: kosteloos annuleren tot 48 uur voor aankomst.
• Binnen 48 uur: de eerste nacht wordt in rekening gebracht.
• No-show: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht.

14. Toeristenbelasting
• Voor alle boekingen dient toeristenbelasting te worden betaald, tenzij een geldige vrijstelling kan worden aangetoond.

15. Groepsreserveringen
• Voor 8 kamers of meer per nacht gelden de annuleringsvoorwaarden volgens de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH).

16. Arrangementen
• Niet-gebruikte onderdelen van een arrangement geven geen recht op restitutie.

17. Cameratoezicht
• Het hotel maakt gebruik van cameratoezicht in openbare ruimtes.
• Door het betreden van het hotel ga je hiermee akkoord.
• Beelden kunnen intern worden gebruikt en indien nodig worden gedeeld met autoriteiten.
• Verwerking vindt plaats volgens de AVG.

18. Gedrag en veiligheid
• Ongepast of onveilig gedrag kan leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie.

19. Housekeeping
• Kamers dienen minimaal om de dag te worden schoongemaakt conform het hygiënebeleid.

20. Overmacht
• Het hotel is niet aansprakelijk voor situaties van overmacht, waaronder pandemieën, oorlog, brand, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen of storingen in nutsvoorzieningen.
• In dergelijke gevallen kan het hotel reserveringen opschorten of annuleren.